¿En qué te podemos ayudar?

Elige los productos en la tienda, escoge la talla o el color cuando el producto los tenga y agrégalos al carrito. En el checkout completas tus datos, eliges cómo recibir el pedido —recoger en tienda, domicilio en Barranquilla y su área metropolitana o envío a ciudades principales— y pagas en línea. No necesitas crear una cuenta antes: con tu correo creamos tu cuenta ALDU para que puedas seguir el pedido.

Pagas en línea en la página segura de Wompi con tarjeta, PSE, Nequi o Bancolombia. Al confirmar el pedido lo registramos y tienes una hora para completar el pago. El domicilio y el envío a otras ciudades no se cobran en línea: se pagan contraentrega, al recibir el pedido.

Sí. Todos los precios del sitio incluyen el IVA (19 %). En el resumen del pedido ves el subtotal sin IVA, el IVA y el total que pagas.

Sí, en Barranquilla, Soledad, Puerto Colombia y Malambo. En el checkout escribes tu dirección y marcas en el mapa el punto exacto de entrega. El domicilio es contraentrega: no se suma al total que pagas en línea y lo pagas al recibir.

Sí. Elige «Recoger en tienda» en el checkout y no pagas domicilio. Te avisamos cuando tu pedido esté listo para retirar en nuestra tienda del Centro de Barranquilla.

Sí. Con «Ciudades principales» enviamos por transportadora a Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, Cartagena y Santa Marta; el envío se paga contraentrega, al recibir el pedido. Si estás en otra ciudad, escríbenos y te ayudamos. Puedes comprar las cantidades que necesites mientras haya existencias; para pedidos de empresa, dotaciones completas o productos personalizados, pide una cotización en la página Empresas.

Tu carrito sigue guardado: puedes intentarlo de nuevo o elegir otro medio de pago en Wompi. Si el problema continúa, escríbenos y te ayudamos a terminar la compra.

Al confirmar el pago ves el número de tu pedido; guárdalo para cualquier consulta. Un asesor de ALDU te contacta para coordinar la entrega, y puedes revisar tus pedidos en Mi cuenta › Mis pedidos con tu correo.